ТЕХНОЛОГИЯ ASSESSMENT CENTER
Assessment center – это конгломерат методов, подбираемых для комплексной оценки персонала под конкретные задачи Заказчика. Эта технология оценки персонала включает в себя помимо анкетирования, тестирования, проведения интервью и письменных заданий - деловое взаимодействие участников оценки между собой. В специально смоделированных ситуациях, приближенных к реальной деятельности, участники имеют возможность проявить свою компетентность, профессиональные знания, навыки, личностные качества, раскрыть имеющийся потенциал. В отличие от других технологий оценки ассессмент-центр ( Assessment center ) позволяет увидеть и зафиксировать отличительные особенности того или иного кандидата на фоне остальных, раскрыть его навыки, психологические особенности. Оценка происходит на основе критериев, так называемых компетенций, описывающих профиль требований к должности и согласованных с Заказчиком. Ассессмент-центр ( Assessment center ) проходит в виде тренинга под наблюдением видеокамеры и группы наблюдателей во главе с ведущим экспертом. Они фиксируют в специальных бланках поведение участников ассессмент-центра. В группу наблюдателей входят обученные эксперты, HR-менеджеры и линейные менеджеры Компании-Заказчика. Полученные данные анализируются и обобщаются по специальной технологии, гарантирующей объективность и надежность результатов. В результате такого разностороннего исследования получаются достоверные результаты о соответствии участника центра оценки занимаемой должности, его возможностях и зонах роста.
Для чего используют ассессмент-центр?
1) Отбор кадров при приеме на работу; 2) Проведение аттестаций на соответствии в должности; 3) Составление группы резерва и плана ротации кадров; 4) Составление программ индивидуального развития и комплексных программ обучения персонала; 5) Выбор эффективного стиля управления и мотивации сотрудников.
Что мы получаем в результате?
1) Полная и достоверная информация о профессиональных и личностных качествах оцениваемых; 2) Определение сильных и слабых сторон каждого сотрудника, выделение зон профессионального роста; 3) Адекватная обратная связь сотрудникам, нацеленная на повышение их компетентности.
Критерии формирования цены
1. Цели Центра Оценки 2. Число должностей и позиций 3. Количество кандидатов на оценку 4. Форма предоставления результатов
Основные этапы технологии "ASSESSMENT CENTER"
1 ЭТАП. ПРОЕКТИРОВАНИЕ ПРОЦЕДУР ЦЕНТРА ОЦЕНКИ (ASSESSMENT CENTER) 1.1. Уточнение потребностей, целей и задач организации-заказчика 1.2. Анализ деятельности в рамках должности: цели, задачи, основные действия, формы взаимодействия с другими должностями, риски, уровни ответственности. Также на данном этапе изучается организационная культура 1.3. Выделение профессионально важных и личностных качеств, обеспечивающих успешность деятельности на конкретной должности. Формулирование их в виде психологических диагностируемых критериев 1.4. Разработка процедур оценки: подбор методов и адаптация их под нужды организации-заказчика 1.5. Составление программы Центра оценки
2 ЭТАП. ПРОВЕДЕНИЕ ПРОЦЕДУРЫ ЦЕНТРА ОЦЕНКИ (ASSESSMENT CENTER) 2.1. Проведение процедур Центра оценки персонала, включающих все запланированные упражнения.
3 ЭТАП. ОБРАБОТКА РЕЗУЛЬТАТОВ ASSESSMENT CENTER 3.1. Согласование полученной информации и индивидуальный экспертный анализ 3.2. Согласование оценок между экспертами и формулирование психологического заключения и рекомендаций 3.3. Написание и оформление индивидуальных заключений и общего отчета о проведенной работе
4 ЭТАП. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЗАКАЗЧИКУ РЕЗУЛЬТАТОВ ASSESSMENT CENTER 4.1. Предоставление результатов заказчику в заранее установленной форме
Особенности предложения от центра «Харизма»:
- При построении системы компетенций, на основе которой будет проводиться оценка, мы используем три подхода:
- строим профиль требований на основе изучения задач текущих и стратегических в должности, выделяем систему компетенций (знаний, навыков и личностных качеств) с помощью разных методик анализа деятельности;
- используем базовые профили требований, которые определяют глубинный потенциал сотрудника, определяют его психологический портрет;
- изучаем корпоративную культуру Компании, определяющие ценности и создаем сквозную систему компетенций;
- При проведении оценки мы используем конгломерат взаимодополняющих разнообразных методов, поэтому полученные результаты высоко достоверны (глубинное интервью, психологическое тестирование, анкетирование сотрудников, кейсы, проективные методики, ролевые игры, тренинг делового взаимодействия);
- Оценку проводят высоко профессиональные специалисты, обладающие знаниями в области менеджмента и опытом оценки, способные провести не формальный, глубинный анализ уровня развития отдельных компетенций, оценить глубинную мотивацию, составить развернутый аналитический отчет и провести обратную связь в форме коучинга;
- Оценка проводится по технологии Assessment Center, при этом проводится в такой форме, что играет роль командообразования.
Мы используем при проведения Центров оценки две основные группы методов: письменные упражнения и активные процедуры.
Активные методы:
- Групповые дискуссии
- Выступления, презентации
- Модели мозгового штурма
- Игры ролевые
- Мини-проекты
- Различные методы самопрезентации
- Различные виды интервью
Письменные упражнения:
- Психодиагностические методики (тесты способностей, личностные опросники, проективные методики)
- Спец. упражнения (например орг. тест)
- Кейсы
- Различные анкеты
- Упражнения in basket
Продолжительность: 1-2 дня в зависимости от целей и количества участников
|