Уроки перемен

Какой бы силой характера и профессиональной подготовкой не владел человек – к переменам привыкнуть трудно. Сложно с точностью спрогнозировать какие качества и знания потребуются в дальнейших ситуациях. Поэтому перемены заставляют искать помощи и передавать знания. А если человек не привык пользоваться помощью и поддержкой окружающих. Если для него это показатель слабости? Что тогда? Практика показывает, что в этом случае происходит значительное снижение результативности. Конечно, можно жить и работать, опираясь, только на свой ресурс, но не так долго мы живем, чтобы учиться только на своих ошибках и использовать только свой потенциал.

Развитие мира происходит по спирали. Человек - часть мира. В начале пути процесс социализации принуждает его к принятию состояния зависимости от окружающей среды: людей, событий. Постепенно эта зависимость начинает сковывать процесс развития личности. В этот момент мы начинаем отстаивать свое право на самостоятельность в принятии решений, на собственную позицию, особое мнение.

Альянсы, уступки, необходимость прислушиваться к мнению других людей, необходимость подчиниться обстоятельствам – становиться отторгаемым ограничением. Это свойственно не только подросткам, к этой поре личностного созревания можно прийти в любом возрасте. Прийти и остаться в ней, наслаждаясь завоеванной свободой. Зависнуть в самостоятельности, а иногда и сознательной изолированности. Но мир развивается по спирали. И это значит, что не одно достижение не может быть статичным, и все возвращается на круги своя, правда в другом качестве. В нашей теме – это означает приход к взаимной зависимости, только осознанной. Необходимость строить отношения с окружающими людьми на этом этапе рассматривается как ресурс. А использование любого ресурса требует своих правил и ограничений.

Вся наша жизнь – единство и борьба противоположностей. Сильные организации умело пользуются энергией противоречий между тягой к творчеству и дисциплиной, между результатом и процессом, между людьми и деньгами. Недаром акции компаний, которые управляются по принципу единоначалия, стоят на порядок меньше. Так рынок оценивает риски и уровень перспектив развития компании.

Вывод, сделанный на основании многочисленных наблюдений- принимая на работу сотрудника мы оцениваем его профессиональные качества, но увольняем в основном за личностные. Если человек не умеет взаимодействовать с другими людьми, он становиться узким местом в организации и она постепенно вытесняет его. Уровень профессионализма в этом случае будет влиять не на конечный результат, исход из организации обеспечен в любом случае, но лишь на продолжительность этого процесса. Недаром популярными обучающими программами в последнее время становятся программы по построению качественной деловой коммуникации и тренинги лидерства.

Приведу законы успешного лидерства, сформулированные Джеком Уэлчем.

1. Управляй своей судьбой, иначе ею будет управлять кто – то другой.

2. Воспринимай реальность такой, какая она есть, а не такой, какой она была, и не такой, какой бы ты хотел ее видеть.

3. Будь честным в отношениях со всеми.

4. Не управляй – лидируй.

5. Начни перемены раньше, чем будешь вынужден их начать.

6. Если у тебя нет сравнительного преимущества в каком –либо начинании, не участвуй.

Объективная реальность – требует изменений. Значит вопрос о том, нужно ли меняться – это не теорема, требующая доказательства, а уже принятая аксиома. Способность быть устойчивым в изменяющейся среде основана на способности взаимодействовать с окружающими людьми, используя их знания и поддержку. Значит, конкурентное преимущество надо искать в способности строить команду, создавать альянсы, искать и предоставлять поддержку другим. Неудачи в практике создания альянсов, ошибки в выборе партнеров и стратегии взаимодействия могут привести к выводу – нет ресурса во внешней среде, если хочешь сделать хорошо – сделай сам. Это касается и уровня взаимоотношений руководитель – подчиненный, и уровня компаний, и стран. Вроде безопаснее и надежнее быть одному – с себя спросить проще. Но не ошибка ли это, не обеднение ресурса и соответственно результата? Ведь и оправдать себя намного проще в ситуации проигрыша, мы это умеем делать очень хорошо, уж что – то, а мифотворчество на тему : « Я сделал все, что мог и виновата: среда, страна, родня, сослуживцы и прочие…» работает на уровне навыка, т.е. без особых усилий, автоматически.

Как гласит малайская пословица – успех может прийти с любой стороны. Количество участников процесса только увеличивает вероятность.

Макшанова Людмила, консультант, директор по развитию Центра «Харизма»

Посмотреть резюме автора - бизнес - тренера Макшановой Людмилы