ЧТО ДЕЛАЕТ КОМПАНИЮ ДОЛГОВЕЧНОЙ?

Четыре признака устойчивых компаний:

1. Чувствительность к среде.

2. Сплоченность команды.

3. Терпимость к нестандартности и нестандартным людям.

4. Консерватизм в финансах.

Если более подробно, то эти признаки разделяются на следующие:

- В компании хорошо используют мозги людей, а не только их время.

- Существует преемственность поколений.

- Высокая чувствительность к окружающей среде. В компании существуют много антенн, направленных на рынок.

- Постоянное обучение.

- Чувство»Кто мы?» важнее, чем, «Что мы делаем»

- Создание ценностей для потребителей на первом месте, а не прибыль.

- Общность целей и разделение целей, приверженность людей.

- Менеджеров выращивают изнутри.

- Сильные связи между работниками.

- Терпимость к людям, идеям, нестандартности.

- Главная забота менеджеров – здоровье компании, а не показатели.

- Созданы условия не для изменения, а для постоянных изменений.

- В компании создана такая среда, которая привлекает из внешнего мира тех людей, которые нужны компании, т.е. творческих, инициативных, ответственных.

- Регламентация по типовым функциям соседствует с творческим хаосом по нетиповым.

Нормальное состояние - когда мы направлены на организацию, стандартизацию, порядок, допуская общее право на ошибки и просчеты. И если они случаются, то там спокойно обсуждают причины (а не виновных ) и ищут пути их исправления.

- Конкуренция с внешним миром сочетается с сильной кооперацией внутри компании.

- Контроль сочетается со свободой. Контроль как способ коррекции хода процессов, а не как способ наказания. Самоконтроль – лучший способ поддержания высоких результатов.

В этих организациях принято:

Нанимать людей только с хорошей репутацией. Брать на работу людей с бесчестным прошлым или подмоченной репутацией - большой риск.

Устанавливать не столько строгий регламент, сколько договариваться о правилах ответственного поведения и доводить их до сведения всех сотрудников, выражая уверенность, что каждый сотрудник осознает свою ответственность перед фирмой.

Безответственные действия наиболее вероятны тогда, когда менеджеры теряют контакт с работниками. Отсюда следует правило: менеджеры не должны уклоняться от каждодневных контактов с работниками.

Менеджеры должны сами выступать ролевыми моделями. Если ответственность нечто большее, чем пустые слова, то высший менеджер обязан выработать ролевые модели , которые бы воплощали ожидания , предъявляемые к их поступкам.

На фирме сохраняется специализация и одновременно проводятся общие собрания, чтобы раскрыть цели и смысл всех общих действий.

Все это создается высокой корпоративной культурой

Высокая корпоративная культура фирмы - это:

Управление духом сотрудничества и формирование команды.

Изменение мировоззрения менеджеров и их перевод с позиции хозяина плантации на позицию отношения к человеку, как к вершине эволюционной пирамиды.

Создание творческого климата на фирме, поиска новых идей и методов.

Освоение технологий стратегического планирования и прогноза для развития своей фирмы.

Разработка миссии и философии развития своей фирмы.

Изменение мировоззрения менеджеров относительно этики и морали бизнеса и политики.

Разработка программ по просвещению своего персонала относительно смысла и значимости деятельности фирмы, по раскрытию общих концепций развития.

Разворот сознания всех сотрудников фирмы на нужды и запросы потребителей.

Выживают только те организации, которые способны меняться. Перемены в мире – это самое постоянное, что в нем есть.

Почему большинство компаний абсолютно глухи и слепы к этому? Тому есть по меньшей мере пять причин:

1. Нет менеджеров. Есть прорабы, но менеджеров нет. Не задействованы мозги компании.

2. У людей есть бессознательное сопротивление изменениям. Большинство людей способны видеть только тогда, когда кризис раскрыл им глаза. Но при этом они умудряются искать виновных в нем вне себя.

3. Люди способны видеть только то, что уже было в их переживаниях, поэтому новые перемены они не улавливают, оставаясь слепыми и глухими.

4. Мы не видим то, что нам эмоционально трудно видеть. Нам свойственно защищаться от стрессов.

5. Мы видим только то, что как-то относится к нашему видению будущего.

Люди хотят стабильности, но в постоянно изменяющемся мире нужно уметь ходить по палубе корабля, который плывет в бушующем море