|
Чего нельзя делать менеджеру?
Нельзя экономить время:

На встрече с каждым наемным работником, чтобы разъяснить ему цели и перспективы его работы.
На организации обязательных занятий с целью ориентации по традициям, ценностям, видению перспектив и стратегий организации.
На проработке вместе с сотрудником стандартного набора процедур и способов выполнения порученной ему работы.
На проработке вместе с работником понимания того, как его личная деятельность вписывается в более широкое русло деятельности организации и решении проблем потребителей.
На выявление понимание работником о том, какова стратегия фирмы и как он видит пути ее достижения на своим месте.
На выявлении того, как видит данный сотрудник внутреннюю конкуренцию или соперничество между коллегами, чтобы направить ее в нужное русло.
На разработке конкретных показателей конечных желаемых продуктов его деятельности в измеряемом виде и в виде той добавленной ценности, ради которой и существует его должность.
Эти цели должны отвечать критериям КИПР: конкретности (в виде продукта или результата, а не в виде процесса), измеряемости (параметры, сроки), причинности (зачем и почему они нужны?) и ресурсного обеспечения (какие ресурсы потребуются?)
На демонстрации веры в возможности людей достичь поставленных целей.
На выявлении потенциальных помех, трудностей и преград, которые видит сам исполнитель, чтобы оговорить возможные меры подстраховки или помощи в случае их возникновения.
На проговаривание возможных вознаграждений в случае успешного достижения поставленных целей.
На проговаривание формы и методов контроля за процессом выполнения и форм и сроков отчетности исполнителя.
На формирование групп или бригад (если в этом есть необходимость) и организацию их совместного обсуждения своих путей достижения поставленных целей.
|