ЗАДАЧИ УПРАВЛЕНИЯ СОТРУДНИКАМИ. ПРОЕКТИРОВАНИЕ БИЗНЕСА НА БАЗЕ ТРИЗ
Руководителю ежедневно приходится сталкиваться и решать массу нетривиальных задач своей фирмы, чтобы превратить ее в четко работающий механизм. Проводя эту работу бессистемно, от случая к случая, руководитель начинает утопать в "срочных", но не важных делах. Проблемы не предотвращаются, а преследуются... И так изо дня в день. А хочется навести порядок, начиная с главного.
1. Закономерности и противоречия в развитии компании. Прогнозирование
2. Миссия фирмы
- Необходимость корпоративной миссии фирмы:
- для персонала (оправдание своего ежедневного «хождения» на работу);
- для top-менеджмента (для облегчения управления сотрудниками);
- для бизнеса (охрана сферы интересов фирмы: что для фирмы хорошо, а что плохо).
- Отличия успешной миссии. Миссии, которые остаются только на «бумаге».
3. «Фирменные стандарты» и технологии
- «Фирменные стандарты» как инструмент внутрифирменных технологий. Основные принципы построения системы «фирменных стандартов».
- Задачи фирменных стандартов:
- надежное воспроизводство «плюсов» существующей технологии;
- фильтр «типовых ошибок» при выполнении производственных функций;
- формирование основ корпоративной («фирменной») культуры.
- Построение системы «фирменных стандартов» на решение сложных задач и блокирование конфликтов.
- Приемы построения системы «фирменных стандартов» по работе с Клиентами.
- Приемы построение системы «фирменных стандартов» по работе с коллегами.
- Демонстрация (образец) готовой системы «фирменных стандартов».
- Принципы внедрения «фирменных стандартов».
4. Работа с управленческими и технологическими задачами:
- Приемы сокращения числа задач (устранение лишних),
- Правила формулирования задач,
- Классификация и ранжирование задач,
- Поиск ключевых задач,
- Приемы решения.
5. Работа с управленческими и технологическими функциями:
- Упрощения технологий, сокращение («свертывание») функций,
- Группировка и делегирование функций,
- Создание работающих фирменных стандартов, процедур и должностных инструкций,
- «Расшитие узких мест», устранение «сложных случаев»:
- Затягивания работ,
- Перегрузки разнородными функциями («раздергивания»),
- Повторяющихся ошибок.
- Упреждение ошибок, которые могут быть допущены сотрудниками («защита от дурака»),
- Построение простой, но эффективной модели функционирования компании.
6. Приемы управления сотрудниками, чья квалификация в предметной области выше квалификации руководителя (программисты, инженеры, рекламисты и т.д.).
7. Поиск и мобилизация недостаточно используемых ресурсов Фирмы.
Стоимость участия: 15900 руб.
Дата и время проведения: 18-19 мая с 10.00 до 18.00
Ведущий тренинга: Сычев Сергей Валерьевич (Ростов на Дону), эксперт-консультант системы профессиональных разработчиков, консультантов и преподавателей теории решения изобретательских задач "ТРИЗ-ШАНС", директор фирмы "Сычев и Ко", создатель и руководитель интернет-проекта "Открытые методики рекламы и PR "Рекламное Измерение", создатель и руководитель крупнейшего в СНГ и Балтии профессионального Форума по решению задач бизнеса, рекламы, менеджмента и PR, ведущий разработчик Пакета методик и документов для торговой компании "ANY-TRADE", автор "Алгоритма решения маркетинговых и рекламных задач "Рекламное Измерение", соавтор методик: "Диагностика торговой деятельности", "Техника работы с Клиентами в торговом зале". Опыт работы в управленческом консультировании - c 1989 года.
Получить дополнительную информацию или подать заявку на участие Вы можете по тел. (383) 229-95-40 , 229-95-52, 229-95-54, (383) 229-54-25 , 210-54-25, 210-54-26, или
|