Подать заявку на участие  

«КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА»

Семинар предназначен для руководителей фирм,

руководителей по персоналу, членов управленческой команды,

принимающих решения или влияющих на их принятие.

 Дата проведения: 8 июня

Стоимость: 7 900 рублей  7 505 рублей (при заказе с сайта)

Отправить заявку

Цели семинара:

1) Формирование у слушателей общего корпоративного представления о значимости, структуре, задачах и формах внедрения корпоративной конституции.

2) Групповые разработки отдельных документов корпоративной конституции.

3) Разработка организационных форм внедрения корпоративной конституции с целью превращения ее в корпоративную религию.

Методика:

Семинар проводится в виде анализа и разработок стандартов, правил, норм и принципов корпоративной культуры, принятых на данной фирме.

Затем представленные к защите стандарты, нормативы, кодексы сравниваются с существующими эталонами, после чего вносятся коррективы в документы, отражающие принципы корпоративной культуры данной реальной фирмы.

Таким образом, на этом семинаре разрабатывается реальный и готовый к использованию пакет стандартов, правил, кодексов и норм, составляющих пакт документов корпоративной культуры фирмы.

Содержание.

1. Понятие о корпоративной культуре, как о комплексе разработанных на фирме «правил игры», комплексе ценностей, стандартов, ориентиров, установок, норм, правил и принципов, обеспечивающих эффективное функционирование фирмы.

2. Психологические законы и механизмы, лежащие в основе организационного поведения людей. Общие правила и табу корпоративной культуры, исходя из этих законов.

(Принципы подбора команды; правила и нормы фирменного стиля в одежде, дизайне, оформлении рабочих мест; правила конфиденциальности информации; принципы иерархии и доступности руководства для сотрудников; принципы распределения ресурсов между подразделениями и др.)

3. Создание приверженности клиентов к фирме через правила и принципы корпоративной культуры.

(Стандарты качественного обслуживания клиентов. Табу обслуживания. Правила и принципы разрешения конфликтов с клиентами и деловыми партнерами.)

4. Формирование ответственности сотрудников. Создание высокой производительности труда и качества продуктов труда через правила и стандарты корпоративной культуры.

(Стандарты постановки заданий; правила и принципы делегирования, стимулирования, мотивации исполнителей; соблюдение законов справедливости; правила и принципы наказаний и поощрений; принципы удержания «золотых сотрудников»; отношение к неудачам и ошибкам сотрудников и пр.)

5. Формирование координации и взаимодействия между подразделениями. (Стандарты координации и взаимодействия; стандарты поведения в спорах и конфликтах; стандарты получения обратной связи от сотрудников; правила и принципы организации внутрифирменных устных и письменных коммуникаций; правила и принципы по отношению к лицам, игнорирующим корпоративные запреты)

6. Создание приверженности сотрудников. Формирование нравственного климата коллектива.

(Стандарты внутри корпоративной этики; стандарты увольнения, стандарты регулирования трудовой напряженности, усталости и стрессогенных факторов труда; принципы и правила по отношению к нежелательному поведению сотрудников, хищениям, нарушениям трудовой и этической дисциплины)

7. Создание инновационного климата и лояльного отношения к реорганизациям и изменениям. (Принципы организации инновационного климата и атмосферы новаторства. Отношение к кризисам, риску, неопределенности и выходу из «заколдованного круга проблем». Терпимое отношение к странностям творческих личностей. Правила и принципы организации дискуссий, совещаний и обмена мнений.

8. Организационные формы внедрения разработанных стандартов и правил корпоративной культуры. (Виды обучения разработанным стандартам. Личный пример. Формы и методы контроля за их выполнением, виды поощрений и наказаний за их выполнение или не выполнение. Виды памяток, инструкций, политик, кодексов, лозунгов, отражающих стандарты корпоративной культуры фирмы. Мероприятия и ритуалы по закреплению и внедрению новых стандартов поведения.)

Результаты семинара:

1. Участники семинара осваивают суть понятия о корпоративной культуре не на абстрактной теории, а на использовании законов и механизмов корпоративной культуры в решении своих корпоративных проблем.

2. Разрабатывают свои версии документов корпоративной культуры для своей компании, которые лягут в основу будущих живых документов корпоративной культуры, по которым будет жить их компания.

3. Расширяют свои представления о тех законах организационного поведения, в которых они живут, но которые, как правило, не осознают.

Продолжительность: 10 академических часов.

Стоимость участия: 7900рублей.

Получить дополнительную информацию или подать заявку на участие Вы можете

по тел. (383) 229-95-40, 229-95-52 или

наш сайт: www.charisma.ru

генеральный информационный партнер:                                            информационные партнеры: