РЕВОЛЮЦИОННЫЙ МЕТАМЕНЕДЖМЕНТ:

Поиск и принятие правильных управленческих решений.

Целевая группа: тренинг для руководителей, наделенных широким спектром ответственности и полномочий.

Описание: Тренинг вовлекает участников в решение различных управленческих задач. Можно сказать, что участники попадают на реальный тренажер управленческих решений, что требует от них больших мыслительных и интеллектуальных вложений. По сути, это тренинг – встряска, тренинг – революция управленческого мышления.

В тренинге участники могут воспользоваться предоставляемыми управленческими инструментами для решения задач и принятия решений наиболее актуальных для их бизнеса и актуальной ситуации.

Тренинг представляет сочетание нескольких тем: структура управленческой задачи, стадии решения задач; правильное стимулирующее представление задачи (50 % решения); различные мыслительные техники, стимулирующие новые подходы с старым задачам и разнообразные пути решения новых задач; групповые и индивидуальные алгоритмы поиска и принятия решений, многочисленные поучительные примеры из управленческой практики

Программа тренинга

1. Принятие решений в различных сферах.

• Управление компанией.
• Стратегия и тактика управления.
• Маркетинг-менеджмент.
• Управление сбытом и коммуникациями с клиентами.
• Управление персоналом.
• Управление рисками.

2. Групповые технологии поиска и принятия решений.

• Основные характеристики группы.
• Преимущества решений, принимаемых малой группой.
• Недостатки групповых решений.
• Типы групповых решений.
• Подготовка к групповым решениям.
• Стили проведения групповых решений.
• Форматы проведения групповых решений.
• Формат 9 шагов.
• Формат собрания по Джону Дьюи.
• Формат идеального решения.
• Формат одного вопроса.
• Формат номинальной группы.
• Формат мозгового штурма.
• Формат ответа по кругу.

3. Технологии индивидуального поиска и принятия управленческих решений.

• 4 типа принятия решений: рутинный, селективный, адаптационный и инновационный.
• Алгоритмические и эвристические решения.
• Техника «Создание рабочего листа».

4. Мыслительные техники поиска вариантов решения:

• Ассоциативные методы.
• Случайные ассоциации.
• Идентификация с другой профессией.
• Рассмотрение связей.
• Обратная установка,
• Метод Кровица.
• Список Осборна.
• Игра словами.
• Семантическая интуиция.
• Метод эвристических идей.
• Соединение слов.
• Смысловые изменения.
• Переформулировка проблемы.
• Стимуляция рисунками.
• Метафорический смысл.
• Активационные техники.
• Существующие активы.
• Скрытые активы.
• Ситуативные активы.
• Техника «Забытое старое».

5. Оценка вариантов решения проблемы.

Стили восприятия управленческой задачи:

• Цифровой стиль.
• Эмоциональный стиль.
• Критический стиль.
• Позитивный стиль.
• Творческий стиль.
• Самоорганизующий стиль.

Оценка вариантов решения на основе аналогий и опыта.

6. Оперативное принятие решений в разных направлениях.

• Выбор стратегии при переговорах.
• Выбор способа воздействия на партнера.
• Выбор способа воздействия на подчиненного.
• Выбор способа реагирования на проблему, возможность и возникшую ситуацию.

7. Нестандартные методы поиска решений.

8. Ошибки и заблуждения при принятии решений.

Ошибки, которые допускают все.

• Выбор незначимых критериев.
• Применение ненужной информации.
• Влияние предыдущих установок.
• Ограниченность рамками задачи.
• Ложные выводы.
• Самоуверенность.
• Эвристика доступности.
• Эвристика репрезентативности.
• Коллективные и индивидуальные ловушки поведения.
• Психологическая реактивность и эмоциональное состояние.
• Легкомыслие.
• Влияние формулировки проблемы.

100 примеров ошибочных решений в сфере маркетинга и менеджмента из западной и российской практики.

Автор и ведущий тренинга – Николай Рысёв

Николай Рысёв – основатель и директор тренинговой компании RECONT www.recont.ru, один из ведущих специалистов в Санкт-Петербурге в сфере маркетинг - менеджмента, управления сбытом и активных продаж. Только за последние два года Николаем Рысёвым проведено 350 корпоративных бизнес – тренингов на такие темы, как “Управление продажами”, “Активные продажи”, “Маркетинг-менеджмент”, “Тактический менеджмент”, “Стратегия и тактика ведения переговоров”. В 2001 году вышли две книги Николая Рысёва “Активные продажи” - “Издательство Питер”.