Практикум
создания деловых/ролевых игр
4.Постренинговое сопровождение персонала
- Виды
посттренингового сопровождения.
- Посттренинг как метод контроля.
- Роль
посттренинга в навыковом обучении.
- Принципы посттренинга.
- Отличие посттренинга
от коуч-сессии.
- Правила наблюдения, создание чек-листа и правила фиксации
поведения.
- Правила обратной связи по результатам наблюдения.
- Поддерживающее
поведение тренера.
- Формирование у объекта посттренинга умения самостоятельно
анализировать свое поведение
Мастер-класс:
создание чек-листа под тренинг
Упражнения
на отработку навыков наблюдения, фиксации элементов поведения.
Отработка
навыков обратной связи
5.Ораторское мастерство – управление
аудиторией
- Принципы
управления аудиторией.
- Практика управления различными аудиториями.
- Тренерские
стили и типология участников тренинга.
- Факторы, влияющие на успешность работы с
аудиторией.
- Уровни межличностного общения.
- Основные ошибки тренера. Как их
избежать.
- Способы установления контакта с аудиторией (позитивные отношений со
слушателями). Установление доверия.
- Практические упражнения при работе с
голосом и интонацией.
- Невербальные аспекты выступления. Организация
пространства, поза, мимика, жестикуляция, зрительный контакт и т.д.
- Работа с
вектором внимания. Практические методы поддержания внимания и интереса
слушателей в процессе выступления.
- Способы завершения контакта с аудиторией
Упражнения
на отработку навыков публичного выступления, умений импровизировать
Отработка
навыков обратной связи
В учебном процессе используются
следующие формы обучения: мини-презентации, деловые и ролевые игры, мини-лекции, групповые и
индивидуальные упражнения, кейсы, mini workshop, видеотренинг
Методические материалы: презентация, учебные видеоролики, кейсы, рабочая тетрадь участника
Регламент тренинга: 30
академических часов (3 дня)
20.05.12
