|
5 августа Центра бизнес-мастерства «Харизма» открыл новый сезон семинаром-практикумом «Системный подход к клиентскому сервису». После небольшого отдыха Центр начал с новыми силами делиться действенными технологиями в сфере развития бизнеса.
Участникам, попавшим на семинар, выдался шанс не только проанализировать систему сервиса своего бизнеса, но и усовершенствовать свои управленческие навыки, а также разработать реальные технологии развития сервиса своей компании.
Автор и ведущая практикума Ольга Терещенко, по отзывам присутствующих не просто преподали урок, а помогли осмыслить присутствующим проблемы, найти пути их решения, дали в руки инструменты мотивации и подарили два дня сплошного позитива.
Благодарные слушатели, руководители клубов и ресторанов, отметили еще, что так легко и просто был подан материал, что посмотрели новым взглядом на известные проблемы, что получили профессиональные и четкие ответы на необходимые вопросы.
В общем, семинар удался, и Центр со своими клиентами радостно распахнули ворота нового обучающего сезона!
|