Тренеров много - хороших и разных.

Профессия бизнес-тренера модная и хорошо оплачиваемая и количество желающих стать бизнес-гуру растет с каждым днем. Рынок предложений в свою очередь  очень активно реагирует на спрос - за достаточно небольшие деньги и несколько дней сделать дипломированным тренером. А как быть тому, кто пользуется услугами бизнес-тренеров? как разобраться во всем многообразии предложений? на что обращать внимание?

Давайте попробуем разобраться. В результате  многолетних наблюдений (причем, возможность наблюдать у меня была с двух сторон - как заказчика, так и исполнителя), могу провести некоторую градацию. Конечно, как и всякая градация она весьма условна.

1. ТРЕНЕР-УНИВЕРСАЛ ("многостаночник"):  владеет технологией проведения тренинга (умеет управлять групповой динамикой, работать с сопротивлением  группы и т.д.). Как правило, имеет в своем арсенале множество тем (обычно - самых востребованных рынком). Не уходит в тему "глубоко", работает по принципу серфингиста - по верхушкам темы. В программах, которые представляются на суд заказчику, как правило, "много пунктов" (просто таки масса тем, которые предлагается изучить за один-два дня).

Чем хорош: если вам необходимо обучить своих сотрудников каким либо базовым умениям (общение с клиентом, базовое управление, основы ведения презентации) - то можно обратиться к услугам именно такого тренера. Грамотный универсал может разработать программу, активизировать группу на работу, запроблематизировать участников, создать условия для практической тренировки знаний и умений.

В чем может быть недостаток: в отсутствии той самой "глубины" в теме. Как правило - он редко имеет (или имеет весьма небольшой) практический опыт в своих тренинговых темах. Такой тренер вряд ли подходит, если: 1) требуется тщательная проработка темы; 2) вы хотите, чтобы тренинг был максимально "заточен" под специфику; 3) планируется целая программа обучения по какой-то теме; 4) участники обучения уже "учены-переучены"  - как правило, в этом случае  базовый уровень уже просто не интересен.

2. ЭКСПЕРТ В ТЕМЕ ("дайвер"): хороший дайвер является профессионалом в своей тренинговой теме. На его счету, как правило, не один реализованный успешный проект. Он может ответить на вопросы, которые касаются специфики темы, приводит примеры из реальной практики.

Если такой тренер еще не понаслышке понимает, что такое технология тренинга, то цены ему нет в случаях если: 1) вам необходимо обучить специалистов продвинутого уровня; 2) планируется продолжительная программа обучения, с глубоким раскрытием тем (как праило, в программах такого тренера не "много пунктов", а много смысла.

В чем может быть недостаток: может быть просто "не понят" участниками. Такое бывает, если уровень подготовки группы не соответствует программе (мне приходилось наблюдать, как некоторые участники просто мучались на тренингах, так как не успевали за темпом подачи информации и/или просто не понимали о чем идет речь).

Есть еще тренер ШОУ-МЕН, ГУРУ, "СВОЙ ПАРЕНЬ" - о них я обязательно расскажу в следующий раз

Мария Оськина